Ermöglicht die Übernahme von PBX-Systemlizenzen eines bestehenden Mitel 415 / 430 / 470 Controller in einen neuen Mitel 470 Controller Hinweis: Die EID/SIM Karte des zu übernehmenden Systems muss dem Hersteller überlassen werden
Die Lizenz Ansage der Wartefeldposition bietet die Möglich- keit dem Anrufer über seine Position in der Warteschlange zu informieren. Das Leistungsmerkmal steht zur Verfügung für ankommende Anrufe auf: - Benutzer - Sammelanschluss - Vermittler Kombinationen mit IVR-Sequenzen (Lizenz automatische Vermittlung erforderlich) ermöglichen innerhalb der Warte- schlange Auswahlmöglichkeiten zu hinterlegen, wie z.B. Nachrichten auf einer Voice-Mail-Box zu hinterlassen.
Mit der ATAS-Lizenz können externe Alarm- und Messaging-Quellen über die Ethernet-Schnittstelle des MiVoice Office 400 Kommunikationsserver angebunden werden. Hinweis: Wird die Mitel Open Interface Platform OIP einge- setzt, wird die ATAS Lizenz automatis
Mit der ATAS-Lizenz können externe Alarm- und Messaging-Quellen über die Ethernet-Schnittstelle des MiVoice Office 400 Kommunikationsserver angebunden werden. Hinweis: Wird die Mitel Open Interface Platform OIP einge- setzt, wird die ATAS Lizenz automatis
Die Automatische Vermittlung (IVR) ermöglicht eine inter- aktive Anruflenkung mit verschiedenen Begrüssungstexten für interne und externe Anrufe. Für den Einsatz in Mitel Call Center Installationen ist die Funktion sehr gut geeignet um eine Vorfilterung d
Die Lizenz Dual Homing ermöglicht eine Fallback-Fähigkeit (Backup-SIP Proxy / Registrar) für Mitel SIP Phones. Die SIP Phones können damit zusätzlich auf einen Backup- Kommunikationsserver registriert werden. Hinweis: - Lizenz wird auf den Backup-Kommunikationsserver gebunden - es sind ggff. entsprechende VoIP-Ressourcen auf dem Backup-Kommunikationsserver erforderlich.
Die Lizenz Dual Homing ermöglicht eine Fallback-Fähigkeit (Backup-SIP Proxy / Registrar) für Mitel SIP Phones. Die SIP Phones können damit zusätzlich auf einen Backup- Kommunikationsserver registriert werden. Hinweis: - Lizenz wird auf den Backup-Kommunikationsserver gebunden - es sind ggff. entsprechende VoIP-Ressourcen auf dem Backup-Kommunikationsserver erforderlich.
Die Lizenz Dual Homing ermöglicht eine Fallback-Fähigkeit (Backup-SIP Proxy / Registrar) für Mitel SIP Phones. Die SIP Phones können damit zusätzlich auf einen Backup- Kommunikationsserver registriert werden. Hinweis: - Lizenz wird auf den Backup-Kommunikationsserver gebunden - es sind ggff. entsprechende VoIP-Ressourcen auf dem Backup-Kommunikationsserver erforderlich.
Erweiterungslizenz der integrierten Basic Voicemail, mit der zwei Sprachkanäle zur Verfügung stehen. Die Lizenz erhöht die Sprachspeicherkapazität und erlaubt die E-Mail-Benach- richtigung bei neuen Sprachmitteilungen inkl. Nachrichten- anhang (nur G 711
Diese Lizenz kann einem User zugewiesen werden und unterstützt ein Endgerät nach Wahl ohne zusätzliche Endgerätelizenz. Im Fall einer Virtual Appliance wird zusätzlich eine User-Lizenz zugewiesen.
Die Lizenz CSTA Session ermöglicht Applikationen die Steuerung und Überwachung von registrierten Endgeräten an MiVoice Office 400 Kommunikationsserver.
komfortable Windows CTI Applikation mit - Anrufmanager - Journalverwaltung - Telefonbuchanbindung - Anwesenheitsanzeige - Profilverwaltung - Outlook und Exchange Anbindung (Lizenz für Microsoft Exchange-Anbindung oder lokale Outlook Anbindung wird benötig
Die Call Center Agenten Lizenz ist für alle gleichzeitig aktiven, bzw. angemeldeten Call Center Agenten notwendig. Voraussetzung ist eine Mitel 400 Call Center Basis- und PBX Connection Lizenz.
Die Call Center Gruppen-Lizenz ermöglicht es, die benötigte Anzahl der Call Center Gruppen zu definieren. Diesen Gruppen werden den für das Call Center vorgesehenen Rufnummern/Anrufverteilungen zu geordnet. Voraussetzung ist eine Mitel 400 Call Center Bas
einfache Windows CTI Applikation mit Basis CTI Funktionen - Gespräche aufbauen, annehmen und beenden - Drag-and-Drop aus Microsoft Office Anwendungen, von Internet-Seiten oder aus E-Mails - Namenwahl-Suche aus dem MiVoice Office 400 Verzeichnis oder aus p