Lizenz Mitel (Aastra) 400 CCS Erweiterung 1 Wallboard

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Das Software-Wallboard ist eine dynamische Anzeige für ACD relevante Kennzahlen, die in Echtzeit angezeigt werden. Über das Wallboard können folgende Inhalte präsentiert werden: Service-Level, Anzahl wartende Anrufe, Anzahl der Lost Calls und Anzahl der Agenten im bestimmten ACD-Status (Lizenz Mitel 400 CCS Basispaket und Lizenz Mitel 400 CCS Echzeit-Monitoring erforderlich)
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