Die Standard-Lizenz ermöglicht die Nutzung der kompletten CTI-Funktionalität (Umleitung, Vermitteln, Konferenz) über eine CTI Applikation. Pro CTI-Standard-Client ist eine Lizenz zu lösen. Voraussetzung ist eine bestehende CTI connection oder PBX connecti
Die Call Center Agenten Lizenz ist für alle gleichzeitig aktiven, bzw. angemeldeten Call Center Agenten notwendig. Voraussetzung ist eine Mitel 400 Call Center Basis- und PBX Connection Lizenz.
Mit der Anbindung des Microsoft Exchange Servers an OIP kann auf die folgenden Microsoft Exchange Verzeichnisse zugegriffen werden: - Öffentliche Kontakteordner - Postfächer der Domänenbenutzer - Persönliches Outlook Adressbuch - Kalender - E-Mail-Ordner