Lizenz Mitel (Aastra) 400 CCS Basispaket inkl. 10 Agenten und 1 Supervisor-Tool mit historischen Sta
Lizenz Mitel (Aastra) 400 CCS Basispaket inkl. 10 Agenten und 1 Supervisor-Tool mit historischen Sta
Artikelnummer:
86D00017AAA-A
Marke:
Mitel/Aastra
535,45 €*
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86D00017AAA-A
Produktinformationen "Lizenz Mitel (Aastra) 400 CCS Basispaket inkl. 10 Agenten und 1 Supervisor-Tool mit historischen Sta"
Über den Supervisorarbeitsplatz können Offline-Statistiken zur Leistungs-und Performanceüberwachung im Call Center ausgegeben werden. Hierzu steht ein Pool an aussage- kräftigen Standardreports zur Verfügung mit dem ACD- Services, Gruppen und Agenten über diverse Filterfunktionen aus verschiedenen Perspektiven betrachtet werden können. Ausgabeformate: PDF, CSV, Crystal-Report, HTML, ... . Reportplaner zur automatischen Reportserstellung, (kein Echtzeit-Monitoring, hierzu ist zusätzlich die System- lizenz Mitel 400 CCS Echtzeit-Monitoring erforderlich)
Zubehör
intern
Lizenzaktivierung, Lizenzgenerierung
Lizenzaktivierung, Lizenzgenerierung - max. 30 min
Aktivierung der vorhandenen Lizenz Offline/Online
Zuweisen der Lizenzen
inkl. Remotezugriff
Dokumentation
€
45
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